我自己经营一家咖啡店。

　　一次值夜班的时候，遇到一位伤心的女顾客。

　　她见店里没有其他人，叫我陪她一起，给我讲了她的故事。

　　全程我都在默默地听，偶尔给她一点回应。

　　等她全部讲完，我感觉她长出了一口气。

　　“谢谢你听我讲这些，我要走了，明天还要继续工作。”

　　后来，她经常来店里，每次都是夜里没有人的时候，会给我讲她遇到的烦心事，通常我只是听，并不打断她。

　　慢慢地，我们彼此熟悉了，她对我说:“不如你做个失意倾听师吧，让人们每天来这里，吐槽自己的伤心事。”

　　这个主意不错，我在店门口挂了个小牌子，写着：本店推出失意倾听咖啡套餐，免费失意倾听。

　　没想到这个失意倾听咖啡套餐，特别受欢迎，每天都有不同职业、不同年龄的人，来这里释放自己的情绪。

　　大家都表示，咖啡不是重点，重点是能够释放压力，缓解自己的负面情绪。

　　我发现，无论是企业高管，还是公司职员，无论是资产过亿的富豪，还是勉强度日的普通百姓，都有自己的不如意。

　　大多数人倾诉的都是生活中的琐碎片段，可能因为不断累积，使某件事变成了压死骆驼的最后一根稻草，于是崩溃。

　　他们在这里倾诉之后，心中的抑郁得到排解，会用更好的状态，投入到生活中去。

　　但是也有些倾诉，让我更真实地认识到人性的善恶美丑。

　　这里我选择三个故事讲给大家，希望能够给你们一些启示。