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微信上自己主动删除的聊天记录是无法恢复的,因为微信只能恢复异常丢失的聊天记录。
方法一,异常丢失的聊天记录恢复打开微信,点击我,打开设置,选择帮助与反馈,点击右上角的工具图标,打开故障修复,点击聊天记录,确定最后再重启微信即可!
方法二,通过已备份的聊天记录进行恢复,打开电脑上的微信,点击三横图标,点击备份与恢复弹出窗口,选择恢复聊天记录至手机,点击全选确定,最后在手机上点击开始恢复即可好了。
聊天记录异常丢失、数据文件提示损坏且修复失败怎么办?
微信聊天记录异常丢失,该原因是由于微信的数据储存在手机硬件磁盘,遇到突然损坏现象,因此导致数据无法读取。你可以在「我>设置>帮助与反馈>右上角小扳手>故障修复」中找到【聊天记录】尝试修复。
温馨提示:
1.损坏的数据会丢失,修复工具的作用是找回未损坏的聊天记录,并非可以完全恢复丢失的记录,若修复失败,则说明聊天记录已经无法找回。
2.由于聊天记录我司不做保存,只会存留在使用者的手机设备中,建议你定期备份数据,避免出现类似情况,感谢支持与理解!