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在民警到场后,证实了确实是酒店的保安,并对其进行了口头教育,酒店店长表示,是在晚上临时接到通知进行疫情的防控检查,而保安敲了三次门,可能是没有听见回应,就直接开门进去了。
然后已经对该保安进行了500块钱的处罚,然后也和女子道歉,免除了她们当天的房费,并表示会对酒店员工进行系统的培训,以后会得到客户的允许才会开门,没有的话会让前台通知客户得到允许才会开门。
而报警的关女士则希望酒店负责人当面向她们道歉,自己报警并不是想火,而是想告知大家出门在外,需要注意个人安全。