原来，徐先生母亲李女士持有香港身份证，所以工作人员建议进行非直系亲属关系过户，不然要去公安局开所谓的“母子关系”证明。听完之后，徐先生和母亲都表示无奈。
 
后来，徐先生打电话咨询当地公安局，户籍办理窗口，对方表示“信息对得上一般都要承认”。而徐先生户口所在地派出所的民警表示，他们无权评判这项要求。