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怀疑“造假一条龙”,商家盼饿了么彻查
骑手甘某说是为了节约时间,而在其他店购买6个菜,武汉靓靓蒸虾餐饮管理有限公司负责人蒋先生并不认同。他说,甘某到该店只买一个菜,就是想规避平台查询送餐路线。如果不是这样,他完全没必要专门跑一趟。
蒋先生称,有人打印出“靓靓蒸虾”的假水单,这人或是甘某,或是不明餐馆的工作人员。若是餐馆工作人员,就说明此事背后有“造假一条龙。”
此前,记者让甘某提供支付记录时,他给了一张商家收款记录(金额为349元),商家名为虾蟹王。
3月20日下午,记者与蒋先生在多条路段寻找商家“虾蟹王”,均无果。
“骑手的行为,抹黑了我们的品牌。”蒋先生希望饿了么平台彻查此事真相。
3月19日,王先生已拨打饿了么平台反映此事。截至记者发稿时,饿了么平台给王先生的回复是:此事由客服专员处理,但客服专员在休息,会加急处理。
王先生说:“我收到的外卖不是我想点的,说明平台监管有漏洞,饿了么平台不从制度上解决问题,可能还有下一个受害者。”