5月19日下午两点左右，有两位在六楼和一位在五楼的赛格大厦商家分别告诉界面新闻大湾区频道记者，大楼在一点半到两点之间出现过晃动。目前大厦原则上只能让商家等内部工作人员出入。
 
当天，网上出现多段视频，画面中能清晰看到楼内物品出现晃动。物业管理人员表示，他们发现大楼发生晃动后，已在第一时间组织人员撤离，事件未造成人员伤亡。赛格大厦1-6楼还有很多商家在忙碌，其中一些人拉着推车从里面往外发货。一位卖矿机的商家对记者表示，她并不担心大厦的安全，尽管顾客进不来，她认为自己的生意只会暂时受到一些影响。