齐齐哈尔新闻网上海5月25日电(记者 李姝徵)记者25日从上海警方获悉，近日，上海警方捣毁一特大“话务引流”黑灰产团伙，抓获506名犯罪嫌疑人。
上海警方从一起冒充客服的诈骗案件入手，发现一个隐藏在中国各地的特大“话务引流”黑灰产业团伙。在中华人民共和国公安部刑事侦查局的统一指挥下，1000余警力赴中国百余个城市，抓获犯罪嫌疑人500余名，查扣冻结涉案资金380余万元，查获电脑、手机等作案设备720余件。
上海市公安局浦东分局刑侦支队副支队长傅炯杰表示，本案规模之大，抓捕人数之多，对于引流环节打击力度之深，前所未有，“狠狠震慑了利用电话引流对接境外实施电信诈骗犯罪的嚣张气焰。”
今年3月初，浦东公安分局反诈中心在一起电信网络诈骗案中发现，一境外来电高频次地联系被害人，且冒充客服人员多次对其他被害人进行引流，进而由诈骗分子实施诈骗。该电话登录位置和来电显示虽看似在境外，实则该诈骗团伙就在境内利用虚拟号码拨打电话。
专案组抓获该黑灰产业链第一批犯罪嫌疑人506余名，其中包括黑灰产组织者27名，技术人员3名。 上海市公安局供图 为此，上海市公安局刑侦总队会同浦东警方迅速成立专案组开展溯源、深挖，梳理掌握了该产业链上的主要组织层级架构，从上到下分为核心成员、组长、质检员、话务员(客服)等不同层级。
据警方介绍，核心成员薛某、顾某某、包某某负责对接境外诈骗团伙，从境外获取潜在被害人的名单和电话信息，并将名单分包给下层组长。组长，负责在网络招聘平台发布招聘信息，招募兼职话务员。“组长也是群主或管理员身份，他们拥有数个群组不等，每个群里有百来人，每天招募群内有空的工作人员‘上班’。”傅炯杰表示。
核心成员为了保证通话质量及监督话务员按时完成工作，还以每日400元的薪资招募了质检员，负责每日调取各话务员的通话录音进行监督，甄别话务员是否按照组长所给话术诱骗被害人。就这样，质检员监督话务员，组长统筹他们按时上工，核心成员管理数名组长……“整个引流诈骗产业各环节组织严密，各司其职，环环相扣。”傅炯杰说，依靠“话务引流”这一诈骗黑灰产业，电信诈骗犯罪团伙得以实施“精准”诈骗。
截至目前，506名犯罪嫌疑人均已被警方依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步侦办中。 上海市公安局供图 该案涉案人员分布在中国各地，团伙成员之间主要通过网络聊天工具进行任务指派，以发放红包的形式为员工结算工资；而境外诈骗团伙则通过虚拟币向核心成员支付相应报酬。
4月25日，1000余名民警分赴中国100多座城市开展集中收网。专案组抓获该黑灰产业链第一批犯罪嫌疑人506余名，其中包括黑灰产组织者27名，技术人员3名。查获作案用电脑、手机720余部，追缴冻结非法所得380余万元。截至目前，506名犯罪嫌疑人均已被警方依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步侦办中。
数据显示，今年以来，上海市电信网络诈骗案件接报既遂数、立案数同比继续保持下降趋势。上海警方抓获各类电信网络诈骗黑灰产犯罪嫌疑人4000余名，捣毁黑灰产犯罪团伙160余个。
500余人特大“话务引流”黑灰产团伙落网。 上海市公安局供图上海市公安局刑侦总队九支队副支队长尹延淋表示，下一步，上海警方将在公安部的统一指挥下，立足境内打境外，深入强化国际警务协作，持续加大对电信网络诈骗犯罪的全链打击惩治力度。“特别是加大对在逃、潜逃境外诈骗分子的追逃缉捕工作，形成强大震慑。”尹延淋说。(完)
