经常有主人想升级房型，我都市以房型已满、下次帮他升级为理由推辞。如许不单能接收下次入住，他来了还算是转头客，也有理由帮他升级。不过假如主人是度蜜月、过华诞等出格事故，咱们会尽也许协助收费升级。

　　因为比他更太过的主人都大有人在。有一次，我看到一名西装革履的男士在大堂抽烟，就走上前陈诉他大堂不允许吸烟，请他去渣滓桶燃烧。他溘然冒进去一句：“手！”我也不晓得他要干吗就把手伸了进来，功效他竟然直接把点火的烟头摁在了我掌心......我当时所有大脑一片空白，直到手心感觉到痛才回声已往，然则他已走出酒店了，到现在都不晓得他是路过还是住东家人。不过时代越久，我对这种事务越见怪不怪，因为这即是我工作的一部分。

　　大堂经理认真的领域几近是所有酒店，从门口的出租车数量到客房内的突发情形，从平凡主人的歌颂提倡到VIP主人的种种必要，从员工培训教学到剖析外部数据，都属于我的工作职责。

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　　你对酒店大堂经理的印象是否是还搁浅在2001年的韩剧《情定大饭店》？他们永世穿戴得体、面带含笑、气定神闲地坐在大堂，不管面对多弥留的情形，都能凭自己的高情商洁净爽脆地处理好。

　　人人当时谈判说，假如主人没有给X程网打这个德律风追求资助，就算主人到达机场，也不肯定还能顺利换到登机牌，因为他们是到航班截载的时辰赶到机场的，假如值机柜台解决登机的主人多，他们一定是换不出登机牌了的。

　　事后，童丽丽搪塞这事也没有多想，毕竟功效这搪塞她自己来讲，感觉没多大点事。只是没想到，第二个月月初的时辰，蒋欢在机场例会上专程将童丽丽这件事提进去，并大大表扬了一番。

　　以是偶尔候遇到如许的情形，就只能弥留于别的英语好的工作人员，但这也不是出格便利，毕竟功效人人都有自己的事务忙。

　　易芊被琪琪这语言的怪调调跟逗乐了，又碍于本国主人在这里，没空答理琪琪，只得忍住笑，赶紧先来接待主人。易芊的英语是泰天员工中最佳的，跟本国主人大略的雷同都是不成题目的。

　　这天，琪琪在坐指导岗的时辰，接待了一名本国主人。主人一路头走到她面前的时辰，并无开口，琪琪见到主人在自己面前坐住了，便自动用英文跟对方雷同，“Hello！”

　　“Hello,girl！”主人笑着回应了。