是为了更好地服务顾客，还是监控顾客？近日，海底捞多家门店被曝在包间瑞安装了云台式摄像头，这一行为是否侵犯消费者隐私，引发网友热议，立场不一各执一词。而海底捞客服表示，包间属于餐厅，也是公共场所一部分，安装摄影头为记录情况。